Shipping Policy

Thank you for shopping with Cavi Clothing. We strive to ensure that your order is delivered to you as quickly and efficiently as possible. Below is our shipping policy detailing how we handle shipping and delivery.

1. Shipping Rates

Domestic Shipping: We offer free standard shipping for all domestic orders within Japan. Expedited shipping options are available at checkout for an additional fee.
International Shipping: Shipping rates for international orders are calculated based on the destination and weight of the package. You will be provided with the shipping cost during checkout.

2. Processing Time

Order Processing: Orders are typically processed within 1-2 business days. Orders placed on weekends or holidays will be processed on the next business day.
Preparation Time: Once processed, your order will be prepared for shipment. You will receive a confirmation email with tracking information once your order has been shipped.

3. Shipping Methods

Domestic Shipping: We use reputable carriers to ensure timely delivery. Shipping methods include standard and expedited options.
International Shipping: We partner with global carriers to deliver your order. Delivery times may vary based on the destination country.

4. Delivery Times

Domestic: Standard shipping typically takes 3-5 business days. Expedited shipping options are available for faster delivery.
International: Delivery times vary based on the destination. Estimated delivery times range from 7-21 business days. Customs processing times may affect delivery.

5. Order Tracking

Once your order has been shipped, you will receive a confirmation email with a tracking number. You can use this tracking number to monitor the status of your shipment online.

6. Shipping Delays

While we make every effort to ensure timely delivery, unforeseen circumstances such as weather conditions, customs delays, or carrier issues may impact shipping times. We appreciate your patience and understanding.

7. Address Accuracy

Please ensure that your shipping address is accurate and complete. We are not responsible for delays or issues arising from incorrect or incomplete address information. If you need to make changes to your address, please contact us as soon as possible.

8. Shipping Issues

If you experience any issues with your shipment, such as missing or damaged items, please contact us at service202306@sina.com as soon as possible. We will work with you to resolve the issue promptly.

9. Customs Duties and Taxes

International orders may be subject to customs duties, taxes, and other fees imposed by the destination country. These charges are the responsibility of the customer and are not included in the shipping cost.

10. Contact Us

For any questions or concerns about shipping, please contact us at service202306@sina.com.

Thank you for choosing Cavi Clothing. We look forward to serving you!

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Cavi Clothing でお買い物いただきありがとうございます。当社は、ご注文が可能な限り迅速かつ効率的にお届けできるよう努めています。以下は、配送と配達の取り扱い方法を詳述した当社の配送ポリシーです。

1. 配送料
国内配送: 日本国内のすべての注文に対して、標準配送を無料で提供しています。追加料金で、チェックアウト時に速達配送オプションをご利用いただけます。
国際配送: 国際注文の配送料は、配送先と荷物の重量に基づいて計算されます。チェックアウト時に配送料が提示されます。
2. 処理時間
注文処理: 注文は通常、1～2 営業日以内に処理されます。週末または休日に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
準備時間: 処理が完了すると、注文は発送の準備が整います。注文が発送されると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。
3. 配送方法
国内配送: 信頼できる運送業者を使用して、タイムリーな配送を保証します。配送方法には、標準および速達オプションがあります。
国際配送: 当社は、グローバルな運送業者と提携して注文をお届けします。配送時間は、配送先の国によって異なります。
4. 配送時間
国内: 標準配送は通常 3～5 営業日かかります。より早く配送したい場合は、速達配送オプションをご利用いただけます。
海外: 配送時間は、配送先によって異なります。配送予定時間は 7～21 営業日です。通関手続き時間によって配送が遅れる場合があります。
5. 注文の追跡
注文が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが届きます。この追跡番号を使用して、オンラインで配送状況を確認できます。
6. 配送の遅延
当社は、タイムリーな配送を確実に行うよう全力を尽くしていますが、天候、通関の遅延、運送業者の問題など、予期しない状況により配送時間に影響が出る場合があります。ご理解とご協力をお願いいたします。
7. 住所の正確性
配送先住所が正確かつ完全であることを確認してください。住所情報が不正確または不完全であることから生じる遅延や問題については、当社は責任を負いません。住所を変更する必要がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。
8. 配送に関する問題

商品の紛失や破損など、配送に関して問題が生じた場合は、できるだけ早く service202306@sina.com までご連絡ください。弊社はお客様と協力して、迅速に問題を解決いたします。

9. 関税および税金

海外からの注文には、配送先の国によって課せられる関税、税金、その他の料金が適用される場合があります。これらの料金はお客様の負担となり、配送料には含まれていません。

10. お問い合わせ

配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、service202306@sina.com までお問い合わせください。

Cavi Clothing をお選びいただきありがとうございます。ご利用をお待ちしております。